Informace elektronický servis - postup
Pro naše pacienty zavádíme on-line služby, které po přihlášení umožňují jednoduchý a bezpečný způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Prosíme pacienty, kteří chtějí využít on-line služby a nemají u nás dosud uložený e-mail o jeho urychlené doplnění.
- Při prvním přístupu do systému volíte „Nová registrace nebo zapomenuté heslo“ , vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
- Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky
· Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři
· Objednávejte si vždy jen jeden termín, neblokujte zbytečně možnost objednání pro ostatní pacientky.
Nevhodně zvolené objednávky nebo násobné objednávky na jeden typ vyšetření mohou být ze strany
ordinace bez náhrady zrušeny
· Do důvodu návštěvy případně upřesněte vaše obtíže
· Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sami
Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:
- Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře
- Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail
Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat
Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci
- Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy
Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)
Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.
- Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu
- Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem